Bei Avent hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten oberste Priorität. Einige der von uns erhobenen Daten gelten als personenbezogen und werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) geschützt. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen.

1.Aktualisierung der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Das Datum der letzten Überarbeitung wird stets angegeben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie klar informieren, bevor diese in Kraft treten. Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

2. Warum wir Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, und stets mit Respekt für Ihre Privatsphäre. Wir erheben und verarbeiten Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung von Fahrzeugbuchungen
• Abschluss von Mietverträgen und Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation
• Versand von Informationen und Angeboten (mit Einwilligung)
• Unser Unternehmen ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten.

3. Kategorien der von uns erhobenen Daten

a) Fahrzeugbuchung Zur Durchführung einer Buchung können folgende Daten erforderlich sein:

• Vollständiger Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

b) Fahrzeugmiete Für den Abschluss eines Mietvertrags erheben wir:

• Vollständiger Name
• Wohnadresse
• Geburtsdatum
• Ausweis- oder Passdaten
• Führerscheindaten
• Führerscheindaten
• Zahlungsinformationen
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Kopien von Dokumenten können aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

c) Kommunikation / Beschwerden / Anfragen Bei Kontaktaufnahme mit uns erheben wir möglicherweise:

• Vollständiger Name
• Kontaktdaten
• Relevante Informationen zu Ihrer Anfrage

4. Methoden der Datenerhebung

Wir erheben Daten:

• Über unsere Website
• Telefonisch oder per E-Mail
• Bei Buchung oder Fahrzeugmiete
• Durch Anmeldung zu Newslettern
• Über Cookies und Tracking-Technologien

5. Datenschutzmaßnahmen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor:

• Unbefugtem Zugriff
• Verlust oder Veränderung
• Missbrauch
• zu schützen. Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

6. Datenweitergabe

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Öffentliche Behörden, wenn gesetzlich erforderlich
• Partner (z. B. Versicherungsunternehmen, Zahlungsdienstleister)
• Kooperationsagenturen für die Durchführung der Buchung
• In allen Fällen stellen wir sicher, dass Dritte die Vertraulichkeit und den Schutz Ihrer Daten wahren.

7. Aufbewahrungsdauer der Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist:

• Zur Erfüllung des Vertrags
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Zur Beilegung von Streitigkeiten
• In bestimmten Fällen können Daten länger aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht:

• Auf Zugang zu Ihren Daten
• Auf Berichtigung oder Löschung
• Auf Einschränkung der Verarbeitung
• Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Auf Datenübertragbarkeit